Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od miejsca docelowego.
Dostawa do USA trwa zazwyczaj 7–15 dni roboczych, natomiast do pozostałych krajów około 10–20 dni roboczych.
Gdzie jest teraz moje zamówienie?
Aby śledzić swoje zamówienie, przejdź na stronę:
https://nesdoe.com/
Wpisz numer śledzenia, aby sprawdzić aktualny status przesyłki.
Gdzie znajdę numer śledzenia?
Po wysłaniu zamówienia klienci otrzymają wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, w której znajduje się numer śledzenia.
Jaki jest status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia klienci otrzymują wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie zostało przyjęte.
Przetwarzanie zamówienia trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze, po czym zostaje ono wysłane.
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia.
Aby śledzić zamówienie, odwiedź:
https://nesdoe.com/
Wpisz numer śledzenia, aby sprawdzić status.
Nie otrzymałem/-am żadnej wiadomości potwierdzającej.
W takim przypadku prosimy o kontakt e-mailowy:
support@nesdoe.com
W wiadomości podaj numer faktury (Invoice ID) lub ostatnie 4 cyfry karty płatniczej, a sprawdzimy to dla Ciebie.
Chcę dokonać zwrotu lub otrzymać zwrot pieniędzy!
W celu zwrotu produktu lub refundacji prosimy najpierw zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów.
Jeśli nadal chcesz kontynuować, napisz do nas na adres:
support@nesdoe.com
Podaj numer faktury (Invoice ID) lub ostatnie 4 cyfry karty płatniczej, a zajmiemy się Twoją sprawą.
Jak użyć kodu rabatowego?
Aby skorzystać z rabatu, upewnij się, że kod został wpisany poprawnie, bez spacji i z zachowaniem wszystkich liter oraz cyfr.
Jeśli kod nadal nie działa, skontaktuj się z nami:
support@nesdoe.com
Jak mogę otrzymać rabat?
Istnieje kilka sposobów na uzyskanie rabatów na naszej stronie:
-
Dołącz do naszej grupy na Facebooku lub obserwuj nas na Instagramie, aby być na bieżąco z promocjami
-
Zarejestruj się i zaloguj na naszej stronie — najnowsze rabaty będziesz otrzymywać e-mailem